6.2 Synchronisation mit Microsoft Teams
Ihr Microsoft-Teams-Präsenzstatus kann mit Ihrem Contact Mobile Präsenzstatus synchronisiert werden. Die Aktivierung erfolgt entweder durch Sie selbst in Contact Desktop oder durch Ihren Administrator im Operator.
Auswirkungen des Microsoft Teams-Status auf den Contact Mobile-Status
Die folgenden Tabellen beschreiben die Synchronisationsregeln. Sie zeigen, wie sich ein in Microsoft Teams (manuell oder automatisch) gesetzter Status in Contact Mobile widerspiegelt und wie ein Contact Mobile-Status in Microsoft Teams dargestellt wird.
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Teams Status
(vom Benutzer festgelegt)
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Teams Status
(automatisch festgelegt, basierend auf der Aktivität)
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Resultierender Contact Mobile Status
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Verfügbar
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Verfügbar
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Online
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Verfügbar, außer Haus
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Online
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Beschäftigt
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Beschäftigt
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Beschäftigt
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Im Gespräch
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in MS Teams Anruf
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In einer Besprechung
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Termin (laut Kalender)
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Nicht stören
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Beschäftigt
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Präsentation
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in MS Teams Anruf
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Als abwesend anzeigen
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Abwesend
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Zuletzt online <Uhrzeit>
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Abwesend
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Bin gleich zurück
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Abwesend
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Als offline anzeigen
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Keine Synchronisation
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Offline
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Keine Synchronisation
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Bei aktivierter Teams-Synchronisation im Operator oder in Contact Desktop wird der mobile Status stets mit Teams abgeglichen, auch dann wenn Sie an Contact Desktop abgemeldet sind.
Auswirkungen des Contact Mobile-Status auf den Microsoft Teams-Status
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Contact Mobile Status
(vom Benutzer festgelegt)
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Contact Mobile status
(automatisch festgelegt, basierend auf der Aktivität oder auf REACH)
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Resultierender Microsoft Teams Status
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|---|---|---|
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Beschäftigt
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Keine Synchronisation
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Im Gespräch
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Im Gespräch
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Als abwesend anzeigen
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Abwesend
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Keine Synchronisation
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Als offline anzeigen
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Offline
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Keine Synchronisation
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