6.2 Synchronisation mit Microsoft Teams
Ihr Microsoft-Teams-Präsenzstatus kann mit Ihrem Contact Mobile Präsenzstatus synchronisiert werden. Die Aktivierung erfolgt entweder durch Sie selbst in Contact Desktop oder durch Ihren Administrator im Operator.
Auswirkungen des Microsoft Teams-Status auf den Contact Mobile-Status
Die folgenden Tabellen beschreiben die Synchronisationsregeln. Sie zeigen, wie sich ein in Microsoft Teams (manuell oder automatisch) gesetzter Status in Contact Mobile widerspiegelt und wie ein Contact Mobile Status in Microsoft Teams dargestellt wird.
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Teams Status
(vom Benutzer festgelegt)
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Teams Status
(automatisch festgelegt, basierend auf der Aktivität)
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Resultierender Contact Mobile Status
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Verfügbar
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Verfügbar
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Online
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Verfügbar, außer Haus
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Online
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Beschäftigt
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Beschäftigt
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Beschäftigt
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Im Gespräch
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in MS Teams Anruf
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In einer Besprechung
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Termin (laut Kalender)
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Nicht stören
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Beschäftigt
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Präsentation
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in MS Teams Anruf
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Als abwesend anzeigen
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Abwesend
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Zuletzt online <Uhrzeit>
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Abwesend
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Bin gleich zurück
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Abwesend
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Als offline anzeigen
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Keine Synchronisation
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Offline
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Keine Synchronisation
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Bei aktivierter Teams-Synchronisation im Operator oder in Contact Desktop wird der mobile Status stets mit Teams abgeglichen, auch dann wenn Sie an Contact Desktop abgemeldet sind.
Auswirkungen des Contact Mobile-Status auf den Microsoft Teams-Status
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Contact Mobile Status
(vom Benutzer festgelegt)
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Contact Mobile Status
(automatisch festgelegt, basierend auf der Aktivität oder auf REACH)
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Resultierender Microsoft Teams Status
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|---|---|---|
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Beschäftigt
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Keine Synchronisation
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Im Gespräch
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Im Gespräch
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Als abwesend anzeigen
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Abwesend
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Keine Synchronisation
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Als offline anzeigen
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Offline
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Keine Synchronisation
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