11 Verbindingsmodus
Contact Mobile ondersteunt zowel native mobiele telefoonintegratie (dit moet voor je besteld zijn) als mobiele integratie via een app. Dankzij de native mobiele telefoonintegratie kun je direct bellen via het mobiele netwerk zonder internetverbinding. Met mobiele integratie via de app worden gesprekken rechtstreeks gevoerd via de Contact Mobile app.
Om het signaleren van gelijktijdige gesprekken op je smartphone via de native gsm-integratie en via de app te vermijden, raden we ook aan om de bestelde simkaart aan je toestel te koppelen. Als je je simkaart niet aan je smartphone koppelt, worden oproepen zowel via de native mobiele integratie als via de mobiele en desktop apps Contact Mobile gesignaleerd. Je ontvangt dus drie oproepmeldingen tegelijk. Als je je SIM-kaart koppelt, kun je jouw mobiele apparaat uitschakelen en alleen gesprekken ontvangen via Contact Mobile Desktop, bijvoorbeeld als je op kantoor bent.
Bij het koppelen van de simkaart kun je vervolgens ook kiezen of je gesprekken uitsluitend via het mobiele netwerk of uitsluitend via de app wilt ontvangen.
De tabellen hieronder geven een overzicht van mogelijke scenario's bij het selecteren van de apparaatopties en de verbindingstype.
Volg de stappen op De SIM-kaart koppelen.
Houd er rekening mee dat de SIM-kaart die is toegewezen aan je Contact Mobile bestelling moet worden geactiveerd op je toestel.
Geen SIM-kaart koppelen
|
Apparaat selecteren
|
Belgedrag
|
|---|---|
Mobiel |
Gesprekken worden alleen via het mobiele netwerk gesignaleerd.
|
Desktop en mobiele app |
Gesprekken worden zowel op de Contact Mobile mobiele app als op de Contact Mobile desktop app gesignaleerd.
|
Bureautelefoon |
Oproepen worden gesignaleerd via de bureautelefoon.
|
Mobiel + desktop en mobiele app |
Gesprekken worden zowel via het mobiele netwerk als via de mobiele en desktop apps Contact Mobile gesignaleerd. Je ontvangt drie gespreksmeldingen tegelijk.
|
Mobiel + desktop en mobiele app + bureautelefoon |
Gesprekken worden zowel via het mobiele netwerk als via de mobiele en desktop apps Contact Mobile en op de bureautelefoon gesignaleerd. Dit kan leiden tot onvoorzien gedrag en wordt daarom niet aanbevolen.
|
SIM-kaart koppelen
|
Apparaat
|
Verbindingstype
|
Belgedrag
|
|---|---|---|
Mobiel |
Alleen app
|
Gesprekken worden alleen gesignaleerd via Contact Mobile Mobile.
|
|
Alleen GSM
|
Gesprekken worden alleen via het mobiele netwerk gesignaleerd.
|
|
|
App voorkeur
|
Bij inkomende oproepen wordt gedurende ongeveer 7 seconden geprobeerd het gesprek door te geven aan de Contact Mobile app. Als je geen Wifi-verbinding hebt, wordt het gesprek via het mobiele netwerk gevoerd.
De geselecteerde verbindingstype wordt altijd gebruikt voor uitgaande gesprekken. Als je toch via het mobiele netwerk wilt bellen, tik dan lang op naast het toestelnummer in het profiel van de contactpersoon en selecteer GSM gesprek.
|
|
|
GSM voorkeur
|
Bij inkomende oproepen wordt gedurende ongeveer 7 seconden geprobeerd het gesprek via het mobiele netwerk te voeren. Als er geen mobiele verbinding is, wordt het gesprek afgeleverd via de Contact Mobile app.
De geselecteerde verbindingstype wordt altijd gebruikt voor uitgaande gesprekken. Als je toch wilt bellen via de app, tik dan lang op naast de extensie in het profiel van de contactpersoon en selecteer App gesprek.
|
|
Desktop |
Selectie van een verbindingstype niet mogelijk
|
Gesprekken worden alleen gesignaleerd via Contact Mobile Desktop.
|
Bureautelefoon |
Selectie van een verbindingstype niet mogelijk
|
Gesprekken worden alleen via de bureautelefoon gesignaleerd.
|