12 Tipo de conexión
Contact Mobile admite tanto la integración nativa en el teléfono móvil (esto debes haberlo contratado), como la integración móvil a través de una app. La integración nativa con el teléfono móvil te permite hacer llamadas directamente a través de la red móvil sin conexión a Internet. Con la integración móvil a través de la aplicación, las llamadas se realizan directamente a través de la app Contact Mobile.
Para evitar llamadas simultáneas en tu teléfono a través de la integración nativa del teléfono móvil y a través de la aplicación, también recomendamos vincular la tarjeta SIM Contact Mobile a tu dispositivo. Si no vinculas tu tarjeta SIM a tu teléfono, las llamadas se señalizan tanto a través de la integración móvil nativa como a través de las aplicaciones móviles y de escritorio de Contact Mobile. Por tanto, recibirás tres notificaciones de llamada en paralelo. Si vinculas tu tarjeta SIM, puedes apagar tu dispositivo móvil y recibir sólo llamadas a través de Contact Desktop Desktop, por ejemplo, cuando estés en la oficina.
Al vincular la tarjeta SIM Enreach, también puedes elegir si quieres recibir llamadas exclusivamente a través de la red móvil o exclusivamente a través de la aplicación.
Las tablas siguientes ofrecen una visión general de los posibles escenarios al seleccionar las opciones de dispositivo y el tipo de conexión.
Sigue los pasos en Vincular la tarjeta SIM.
 
Ten en cuenta que la tarjeta SIM asignada a tu pedido Contact Mobile debe estar activada en tu dispositivo.
 
Sin vinculación de tarjeta SIM
Selección del dispositivo
Comportamiento de la llamada
Móvil
Las llamadas sólo se señalizan a través de la red móvil.
Aplicación para ordenador y móvil
Las llamadas se indican tanto en la aplicación Contact Mobile como en la aplicación de escritorio Contact Desktop.
Fijo
Las llamadas se indican a través del teléfono de escritorio.
Móvil + Aplicación para ordenador y móvil
Las llamadas se indican tanto a través de la red móvil como a través de las aplicaciones Contact para móvil y escritorio. Recibes tres notificaciones de llamada en paralelo.
Móvil + Aplicación para ordenador y móvil + Teléfono de escritorio
Las llamadas se señalizan a través de la red móvil, así como mediante las aplicaciones Contact Mobile y Contact Desktop y en el teléfono de sobremesa. Esto puede dar lugar a comportamientos imprevistos, por lo que no se recomienda.
Vinculación de la tarjeta SIM
Dispositivo
Tipo de conexión
Comportamiento de la llamada
Móvil
Sólo app
Las llamadas sólo se señalizan a través de Contact Mobile.
Sólo GSM
Las llamadas sólo se señalizan a través de la red móvil.
App preferida
Para las llamadas entrantes, se intenta enviar la llamada a la aplicación Contact Mobile durante unos 7 segundos. Si no tienes conexión Wifi, la llamada se realizará a través de la red móvil.
El tipo de conexión seleccionado se utiliza siempre para las llamadas salientes. Si aún quieres hacer una llamada a través de la red móvil, pulsa durante unos segundos en junto al número de extensión en el perfil del contacto y selecciona Llamada GSM.
GSM preferido
En las llamadas entrantes, se intenta entregar la llamada a través de la red móvil durante unos 7 segundos. Si no hay conexión móvil, la llamada se realiza a través de la aplicación Contact Mobile.
El tipo de conexión seleccionado se utiliza siempre para las llamadas salientes. Si aún quieres hacer una llamada a través de la app, pulsa prolongadamente en junto a la extensión en el perfil del contacto y selecciona Llamada a través de la app
Desktop
No es posible seleccionar un tipo de conexión
Las llamadas sólo se señalizan a través de Contact Desktop.
Fijo
No es posible seleccionar un tipo de conexión
Las llamadas sólo se señalizan a través del teléfono de escritorio.