help • 10 Shomi - Tu Asistente Personal • Ejemplos • Análisis de llamadas
10.4.1 Análisis de llamadas
Estás en una llamada telefónica. Te gustaría tener la información de la llamada resumida después de la llamada.
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Asegúrate de informar a la persona con la que hablas de que se está grabando la llamada y obtén su consentimiento. Para más información sobre la protección de datos, consulta 10.5 Protección de datos & Uso del modelo de IA. Observa también las políticas de tu empresa y las leyes de protección de datos de tu país.
 
Para que Shomi analice una llamada
Estás en una llamada activa.
 
1 Pulsa en Analizar .
*Aparece una notificación.
2 Inicia el análisis pulsando Analizar para dar tu consentimiento.
*Ambas partes oyen el anuncio de que se ha iniciado la grabación de la llamada. Esto puede variar según la configuración y el país.
3 Cuando quieras pausar o detener la grabación de la llamada, pulsa .
*Ambas partes oyen un pitido, para indicar que la grabación de la llamada se ha detenido.
Después de un cierto tiempo, dependiendo de la duración de la llamada, aparece el icono en la lista de llamadas.
4 Pulsa en el símbolo.
*Shomi muestra el resumen de la llamada.
5 Pulsa debajo del resumen.
*Se abre el Asistente Personal.
6 Puedes hacer preguntas sobre la conversación.
Shomi responde.
Además de chatear con Shomi, puedes:
*solicitar una traducción
Shomi traduce
*Enviar el resumen a tu correo electrónico
*enviar el resumen a tu sistema CRM
Opciones de resumen de llamadas
Además de las opciones que te ofrece Shomi, también puedes trabajar directamente con el resumen de llamadas.
Así compartes el resumen de la llamada
1 Pulsa en Recientes .
*Se abre la lista de Recientes.
2 Pulsa el icono en la entrada.
*Se muestra el resumen de la llamada.
3 Pulsa en Compartir.
*Hay varias opciones para compartir el resumen.
Así copias el resumen de la llamada
1 Pulsa en Recientes .
*Se abre la lista de Recientes.
2 Pulsa el icono en la entrada.
*Se muestra el resumen de la llamada.
3 Pulsa en Copiar .
*El resumen de la llamada se copia en tu portapapeles. Ahora puedes pegar el texto en cualquier aplicación.
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Shomi - El Asistente Personal sigue siendo mejorado. Las próximas mejoras pueden desplegarse automáticamente. Pronto habrá más opciones disponibles.